Unsere Erfolgs­geschichten

 

Biotech: Weiter­entwicklung des Service­geschäfts

Für INFORS HT, einen markführenden Hersteller von Inkubationsschüttlern und Bioreaktoren, haben wir auf Basis einer globalen Kundenbefragung Stossrichtungen zur Weiterentwicklung und Kommerzialisierung des Servicegeschäfts entwickelt.

SYMPLY the best - interne Servicekultur fördern

Bei der Krankenversicherung Sympany wurde in einem Co-Creation-Prozess ein Brettspiel entwickelt, um den Mitarbeitenden die Erfolgsfaktoren von kundenorientiertem Verhalten zu vermitteln und eine kundenorientierte Kultur nach innen und aussen zu etablieren.

Ein moderner Markenauftritt für die digitale Zukunft

Der Markt für Finanzdienstleistungen ist hart umkämpft. Um sich für die Zukunft erfolgreich zu positionieren, hat Swiss Bankers die Strategie konsequent auf Digitalisierung ausgerichtet. Nun muss die Markenstrategie folgen.

Mit der neuen Marken­positionierung
"Am richtigen Ort"

Die konsequente Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse ist für die AKB ein zentrales Element der Gesamtbankstrategie.

Kunden­orientierung über die gesamte Organisation verankern

Wenn es auf den Herbst zugeht, beginnt das grosse Werben der Krankenversicherungen um neue Kunden. Eine Herausforderung auch für den Krankenversicherer Sympany....

Kunden­zufriedenheit durch Mitarbeiter-Engagement

Haberkorn hat sich ein ambitioniertes Ziel gesetzt: die Kunden mit der höchsten Zufriedenheit in der ganzen Branche. Wir durften den technischen Lieferanten in diesem Prozess begleiten.

Hier entsteht noch mehr

An unseren Erfolgsgeschichten arbeiten wir laufend. Kommen Sie demnächst wieder und lassen Sie sich von mehr aktuellen Projekten inspirieren.