Unsere
Publikationen

Seit vielen Jahren liefern unsere Publikationen aktuellen Input für die Entwicklungen in der Unternehmensentwicklung und im Marketing. Sie sind treue Begleiter von Studierenden und gefragte Wissensspeicher für Praktiker.

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Thema? Haben Sie Interesse an einer gemeinsamen Publikation? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Auf LinkedIn halten wir Sie über aktuelle Publikationen auf dem Laufenden. Ausserdem gibt es immer wieder Aktionen zu neuen Veröffentlichungen.

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Auch der Erfolg von Nonprofit-Organisationen hängt immer stärker von einer klaren Markt- und Kundenorientierung ab.

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Das Sportmarketing ist eine komplexe und hochprofessionelle Disziplin geworden. Dieses Buch gibt wichtige Anregungen für die Managementpraxis.

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Wie sind Gewährleistungsmarken markentechnisch, kundenorientiert und verbraucherpolitisch zu bewerten?

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Die KI löst im Dienstleistungskontext vielfältige interne Veränderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung.

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Renommierte Persönlichkeiten aus Marketing­wissenschaft und Unternehmensführung stellen die Rolle des Marketing auf den Prüfstand und denken sie weiter.

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Das Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements.

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Das Buch zeigt, was unter Auto­matisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen und welche Konzepte zukünftig von Bedeutung sein werden.

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Das Buch liefert konkrete Konzepte und Hilfestellungen zur Steigerung der Dienstleistungsqualität.

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Das Buch zeigt das Spannungsfeld von unterschiedlichen Kooperationsformen auf: von Service Cooperation bis hin zu  Service Coopetition.

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In dem Buch zeigen renommierte Wissenschaftler und Praktiker, wie sich servicebasierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen lassen.

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