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Unsere Publikationen

Aktuelle Publikationen

 

Seit vielen Jahren liefern unsere Publikationen aktuellen Input für Entwicklungen im strategischen Management und im Marketing. Sie sind treue Begleiter von Studierenden und gefragte Wissensspeicher für Praktikerinnen und Praktiker.

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Thema? Haben Sie Interesse an einer gemeinsamen Publikation? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Customer-Dominant Logic

Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuliert fundamentale Prinzipien, die die Basis für eine Neuausrichtung der kundenorientierten Unternehmensführung bilden.

Manfred Bruhn,
Maxim Saleschus, Karsten Hadwich
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Marketing

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis.

Manfred Bruhn
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Publikation Strategieberatung: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Der aktuelle Band Forum Dienstleis­ tungsmanagement befasst sich
mit dem Wandel im Dienstleistungs­management.

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
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Publikation Strategieberatung: Quality Management for Services (englische Ausgabe)

Quality Management for Services

Das Standardwerk "Qualitätsmanagement für Dienstleistungen" (in deutscher Sprache in der 12. Auflage) erscheint nun erstmals als englische Ausgabe.

Manfred Bruhn 
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Publikation Strategieberatung: Sportsponsoring

Sportsponsoring

Das Buch schafft das Basiswissen für ein erfolgreiches Sportsponsoring inkl. Spezialthemen wie rechtlichen Aspekten und Leistungen von Sportagenturen. Es thematisiert darüber hinaus anhand der Fussball-Weltmeisterschaft 2022 kritische Streitpunkte in der Diskussion über das Sportsponsoring von Großereignissen.

Manfred Bruhn, Peter Rohlmann
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Marketing Fachbuch für Sports Marketing

Sports Marketing

Nun auch als englische Fassung: Die wesentlichen Grundlagen für ein professionelles Sportmarketing und konkrete Empfehlungen für die Managementpraxis.
Manfred Bruhn, Peter Rohlmann
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Marketing Fachbuch: Relationship Marketing von Prof. Manfred Bruhn

Relationship Marketing

Der Klassiker zum erfolgreichen Management von Kundenbeziehungen - für Studierende, Wissenschaftler und Praktiker.
Manfred Bruhn
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Marketing Fachbuch: Marketing für Nonprofit-Organisationen

Marketing für Nonprofit-Organisationen

Auch der Erfolg von Nonprofit-Organisationen hängt immer stärker von einer klaren Markt- und Kundenorientierung ab.
Manfred Bruhn, Uta Herbst
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Marketing Fachbuch: Sportmarketing

Sportmarketing

Das Sportmarketing ist eine komplexe und hochprofessionelle Disziplin geworden. Dieses Buch gibt wichtige Anregungen für die Managementpraxis.
Manfred Bruhn, Peter Rohlmann
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Marketing Fachbuch: Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik

Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik

Wie sind Gewährleistungsmarken markentechnisch, kundenorientiert und verbraucherpolitisch zu bewerten?
Prof. Dr. Dirk-Mario Boltz,
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn, 
Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein, 
apl.-Prof. Dr. Kai-Uwe Hellmann
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Marketing Fachbuch: Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Die KI löst im Dienstleistungskontext vielfältige interne Veränderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung.
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
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Marketing Fachbuch: Marketing weiterdenken (2. Auflage)

Marketing Weiterdenken

Die KI löst im Dienstleistungskontext vielfältige interne Veränderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung.
Manfred Bruhn, 
Christoph Burmann, 
Manfred Kirchgeorg
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Marketing Fachbuch: Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen

Qualitätsmanagement für Non Profit Organisationen

Das Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements.
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
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Marketing Fachbuch: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Das Buch zeigt, was unter Auto­matisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen und welche Konzepte zukünftig von Bedeutung sein werden.
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
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Marketing Fachbuch: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Das Buch liefert konkrete Konzepte und Hilfestellungen zur Steigerung der Dienstleistungsqualität.
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Zum Buch
Marketing Fachbuch: Kooperative Dienstleistungen

Kooperative Dienstleistungen

Das Buch zeigt das Spannungsfeld von unterschiedlichen Kooperationsformen auf: von Service Cooperation bis hin zu Service Coopetition.
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
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Marketing Fachbuch: Service Business Development

Service Business Development

In dem Buch zeigen renommierte Wissenschaftler und Praktiker, wie sich servicebasierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen lassen.
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Zum Buch
Internationale Startegieberatung bruhnpartner
Prof. Bruhn & Partner AG
Heuberg 22
4051 Basel
Schweiz