Seit vielen Jahren liefern unsere Publikationen aktuellen Input für Entwicklungen im strategischen Management und im Marketing. Sie sind treue Begleiter von Studierenden und gefragte Wissensspeicher für Praktikerinnen und Praktiker.
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Der aktuelle Band Forum Dienstleis tungsmanagement befasst sich
mit dem Wandel im Dienstleistungsmanagement.
Das Standardwerk "Qualitätsmanagement für Dienstleistungen" (in deutscher Sprache in der 12. Auflage) erscheint nun erstmals als englische Ausgabe.
Das Buch schafft das Basiswissen für ein erfolgreiches Sportsponsoring inkl. Spezialthemen wie rechtlichen Aspekten und Leistungen von Sportagenturen. Es thematisiert darüber hinaus anhand der Fussball-Weltmeisterschaft 2022 kritische Streitpunkte in der Diskussion über das Sportsponsoring von Großereignissen.
