
Am 23. Oktober 2023 hielt Dr. Mareike Ahlers beim CLOSE UP des Kosmetikunternehmens La Biosthétique einen Impulsvortrag zum Thema «Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsalltag». Im Zentrum stand nicht die Technik, sondern die Frage, wie Unternehmen KI sinnvoll und kundenzentriert einsetzen können.
Aus Sicht des Dienstleistungsmanagements zeigte Mareike Ahlers auf, welche Anwendungsfelder heute bereits Realität sind – von ChatGPT und Chatbots für Terminvereinbarungen bis hin zu intelligenten Reinigungssystemen. Besonders lebhaft diskutiert wurden Chancen und Risiken im Zusammenhang mit den täglichen Abläufen eines Friseurbetriebs.
Zum Abschluss präsentierte sie einen praxisorientierten Fünf-Punkte-Plan, der Dienstleistungsbetrieben den Einstieg in den KI-Einsatz erleichtert und konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzeigt.
Die Veranstaltung bot einen spannenden Einblick in die Zukunft der Kosmetikbranche und verdeutlichte, wie KI-basierte Lösungen neue Potenziale im Dienstleistungsalltag eröffnen können.

Wenn auch Sie sich für praxisnahe Einblicke in das Thema Künstliche Intelligenz interessieren, organisieren wir gerne einen inspirierenden Vortrag von Dr. Mareike Ahlers direkt in Ihrem Unternehmen.
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, unser Team berät Sie gerne.
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