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Referenz Johanniter

Stärken einer Hilfsorganisation sichtbar machen

Markenentwicklung und Anwendung der Markenwerte für die Hilfsorganisation Johanniter

Die Fragestellungen

Wie können wir als uns als soziale Organisation ein klares, differenzierendes Profil geben? Wie werden wir in den nächsten Jahren zur Nummer 1 im öffentliche Bewusstsein? Wofür steht die Marke Johanniter und wie setzen wir diese mit 50‘000 Haupt- und Ehrenamtlichen Mitarbeitern um?

Unser Vorgehen

  • Qualitative Studie in vier Bundesländern mit Pflegekräften, Vorständen, Spendern, Eltern, Rettungssanitätern usw.
  • Deutschlandweite quantitative Image-Studie
  • Entwicklung Markenkonzept zum Reframing des Helfer-Gedankens
  • Umsetzung in den Diensten, Planung neuer Auftritt, Konzept Markenbotschafter

Die Umsetzung

Einsetzen einer dienste- und bundesländerübergreifenden Dynamik mir sehr hohem Engagement unter den Mitarbeitenden. Neugestaltung der Innenarchitektur u.a. von Rettungswachen und Sanitätsstellen,  Roll-out neues Corporate Design 2020.

«Im Projekt mit bruhnpartner ist es gelungen, unsere Organisation trotz ihrer Größe, ihren unterschiedlichen Bereichen und ihrer föderalen Struktur zu bewegen und eine gemeinsame Dynamik auszulösen. Dies gelang insbesondere durch die konsequente Einbindung aller Perspektiven, d.h. von Kunden, Spendern, Vorständen, Fachverantwortlichen und Mitarbeitern vor Ort.»
Claudia Hauptmann, Bereichsleiterin Marketing & Kommunikation, Johanniter Unfall-Hilfe

Die Erfolgstreiber in diesem Projekt

  • Konsequente Einbindung der gesamten Organisation über persönliche Interviews und Workshops
  • Umfassende Integration der Bedürfnisse unterschiedlicher Kundensegmente über persönliche Interviews vor Ort in der Lebenswelt der Zielgruppen
  • Kombination von Markenentwicklung und Anwendung der Markenwerte entlang der Customer Journeys
  • Sicherstellung der Umsetzung der Markenwerte als relevanten Touchpoints, z.B. Innenarchitektur
  • Systematische Überführung der Erkenntnisse zur strategischen Markenentwicklung in die kreative Umsetzung
Internationale Startegieberatung bruhnpartner
Prof. Bruhn & Partner AG
Heuberg 22
4051 Basel
Schweiz